1 | Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen WE Identify B.V., handelend onder Again and Again Fashion, en haar klanten.

Door een bestelling te plaatsen geeft de consument aan deze voorwaarden te accepteren.

2 | Identiteit van de ondernemer

WE Identify B.V. (Again and Again Fashion)
Adres: PC de Brouwerstraat 15, 5146 ED Waalwijk, Nederland
KvK‑nummer: 65626362 | BTW: NL856192429B01
E‑mail: info@againandagainfashion.com

3 | Het aanbod en totstandkoming

1. Alle prijzen zijn inclusief btw en eventuele andere heffingen, zoals verzendkosten.

2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling betaalt via de gekozen betaalmethode.

4 | Betaling

1. Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.

2. De consument is verplicht onjuistheden in betaalgegevens direct te melden.

5 | Levering

1. Producten worden geleverd binnen de op de site genoemde levertijd.

2. Indien een product niet binnen 30 dagen geleverd wordt, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

6 | Herroepingsrecht (retour)

1. De consument mag een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen terugsturen.

2. Dit verloopt via het retouradres en de retourinstructies op de website.

3. De consument moet binnen de eerste 14 dagen laten weten dat hij wil retourneren en heeft daarna nog 14 dagen om het product terug te sturen.

4. Retourkosten zijn voor de consument, tenzij anders overeengekomen.

5. Producten moeten in originele staat worden geretourneerd.

6. Na ontvangst van de retourzending ontvangt de consument de betaling binnen 14 dagen terug op dezelfde wijze als de oorspronkelijke betaling 

7 | Garantie

1. Op producten geldt de wettelijke garantie: producten moeten voldoen aan wat de consument ervan mag verwachten.

2. Eventuele extra garanties laten de wettelijke rechten onverlet.

8 | Klachten

1. Klachten kunnen worden ingediend via e‑mail.

2. WE Identify B.V. beantwoordt klachten binnen redelijke termijn.

9 | Geschillen en recht

1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

2. Consumenten kunnen daarnaast gebruikmaken van het EU Online Dispute Resolution (ODR) platform bij grensoverschrijdende aankopen binnen de EU.

10 | Wijzigingen voorwaarden

WE Identify B.V. kan deze voorwaarden wijzigen. Nieuwe versies worden gepubliceerd op de website.

11 | Overige bepalingen

Eventuele aanvullende afspraken zijn alleen geldig als deze schriftelijk of op een duurzame gegevensdrager zijn vastgelegd.