Klachtenregeling

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We vinden het dan ook erg vervelend als er iets gebeurd is waar je niet tevreden mee bent. Kwaliteit en service staat bij ons hoog op het lijstje, als je niet tevreden bent kan je via onderstaande gegevens contact met ons opnemen en kijken we naar een gepaste oplossing.

Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht dan kunt u deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl) of aan deze Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).